Termos de Serviço

Bem-vindo à BARBIRIS. Ao acessar e utilizar nosso site, realizar uma compra ou utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço.

1. Sobre a BARBIRIS

A BARBIRIS é uma loja online especializada na comercialização de calçados e produtos relacionados.

Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, segurança na compra e uma experiência de atendimento transparente aos nossos clientes.

2. Cadastro e informações do cliente

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas, completas e atualizadas, incluindo dados necessários para pagamento e entrega.

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas no momento da compra, especialmente os dados de endereço e contato.

3. Produtos e preços

A BARBIRIS busca manter as informações dos produtos, imagens, descrições e preços atualizados em nosso site.

Os preços e condições comerciais apresentados no momento da finalização da compra são os que serão considerados para o pedido.

Eventuais promoções possuem condições e prazos específicos, que serão informados na própria oferta.

4. Pedidos e pagamento

Após a realização do pedido, o pagamento passará por um processo de confirmação.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

Em caso de inconsistência nas informações fornecidas ou impossibilidade de confirmação do pagamento, o pedido poderá não ser processado, sendo o cliente informado sobre a situação.

5. Envio e entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio em um prazo de 1 a 3 dias úteis.

Trabalhamos com SEDEX, PAC e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida pelo cliente.

Para mais informações, consulte nossa Política de Frete e Entrega.

6. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira aplicável.

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp:

(67) 99859-8508

7. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, problemas com pedidos, produtos ou entregas, nossa equipe está disponível para prestar atendimento e buscar a melhor solução para cada situação.

O cliente poderá entrar em contato pelo WhatsApp (67) 99859-8508, informando, sempre que possível, o número do pedido.

8. Segurança e privacidade

A BARBIRIS valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes. As informações pessoais fornecidas durante a navegação e realização de compras serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

9. Alterações nos termos

A BARBIRIS poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequá-los a alterações legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

10. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira aplicável, especialmente pelas normas de proteção e defesa do consumidor.

Nenhuma disposição destes termos tem como objetivo limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente.

11. Aceitação

Ao utilizar o site da BARBIRIS e realizar uma compra, o cliente declara ter lido e compreendido estes Termos de Serviço e as demais políticas disponibilizadas em nosso site.